Veelgestelde vragen

Spelregels seizoenkaart

 

  • Wanneer gaat de seizoenkaart in?
    De seizoenkaart geeft je recht op alle zeventien Eredivisie-thuisduels in het seizoen 2025/2026. Koop je nu een seizoenkaart, dan kun je dus niet naar de resterende thuisduels in het seizoen 2024/2025.


  • Waarom is een seizoenkaart verstandig?
    Je hebt een vaste plaats bij alle thuiswedstrijden in de Eredivisie, waarbij je veel goedkoper uit bent dan dat je zeventien keer een losse toegangskaart koopt. Daarnaast kun je gratis naar de thuiswedstrijden van sc Heerenveen Vrouwen in het Abe Lenstra stadion én krijg je tien procent korting in de Feanstore.  


  • Werkt sc Heerenveen met verschillende prijscategorieën?
    Ja, we werken met vier verschillende groepen: volwassenen betalen het reguliere tarief, tot en met 11 jaar krijg je 50% korting op het reguliere tarief, tussen 12 en 21 jaar krijg je 30% korting op het reguliere tarief en vanaf 66+ krijg je 15% korting op het reguliere tarief. Klik hier voor de prijzen.


  • Welke type seizoenkaarten zijn er?
    Naast de klassieke seizoenkaart kent sc Heerenveen een aantal specifieke op doelgroep gerichte seizoenkaarten. Deze zijn voor het Comfortvak of het Ausnutria Familievak.


  • Aan welke voorwaarde moet ik voldoen om in het comfortvak te zitten?
    Het comfortvak op de Foppe de Haan-tribune, op de oostkant van het Abe Lenstra stadion, geeft de bezoeker extra comfort rondom de wedstrijd. Een voorwaarde om hier een seizoenkaart te nemen is dat één iemand van het gezelschap minstens 60 jaar moet zijn (peildatum: 1 juli 2025). Bezoekt u de wedstrijden altijd met een of meerdere supporters die geen 60 jaar zijn? Met een zitplaats in het comfortvak kunt u dat gewoon blijven doen. Maximaal vier mensen onder de 60 jaar mogen u in het comfortvak vergezellen.


  • Aan welke voorwaarde moet ik voldoen om in het Ausnutria Familievak te zitten?
    De vakken 29 en 429 in het Abe Lenstra stadion vormen samen het familievak. Hier staan gezinnen en families centraal. Het vak onderscheidt zich door specifiek in te spelen op de behoeften en interesses van onze jongste supporters. Om seizoenkaarten te kopen in het familievak, moet minstens één persoon van het gezelschap jonger zijn dan dertien jaar (peildatum: 1 juli 2025). Klik hier om seizoenkaarten te bestellen voor dit vak.


  • Kan ik als mindervalide supporter een seizoenkaart bestellen?
    Dit kan zeker! We bespreken graag de mogelijkheden met je. Stuur een e-mail naar onze ticketing-afdeling of gebruik ons contactformulier. Dan nemen wij daarna contact met je op!


  • Kan iemand anders met mijn seizoenkaart een wedstrijd bezoeken?
    Ja, dat kan bij thuiswedstrijden. Alleen personen die in dezelfde leeftijdsprijscategorie vallen, mogen met deze kaart een wedstrijd bezoeken. Valt de persoon in een andere leeftijdsprijscategorie? Dan kun je de kaart opwaarderen. Het opwaarderen van een seizoenkaart kan geregeld worden via ons contactformulier. Let op: de seizoenkaarthouder is verantwoordelijk voor het gedrag van de persoon aan wie hij of zij de seizoenkaart uitleent.

Seizoenkaart verlengen

 

  • Tot wanneer loopt de verlengperiode?
    De plaatsen van seizoenkaarthouders zijn tot en met 17 juni gereserveerd. Jij bent tot en met die datum verzekerd van jouw eigen plaats. Na de verlengperiode kan iedereen jouw plaats overnemen, als je nog niet verlengd hebt. 


  • Ik wil verplaatsen. Kan dat?
    Dit kan zeker! Tijdens het bestelproces kan dit kosteloos. Als je eenmaal betaald hebt, en je bedenkt daarna dat je toch wilt verplaatsen, dan kost dit 15 euro wegens administratieve handelingskosten. Bekijk hier in een filmpje hoe het werkt. Let op: het filmpje is een voorbeeld van het comfortvak, maar de handelingen blijven hetzelfde in andere vakken.

  • Werkt sc Heerenveen weer met wervingscodes?
    Nee. sc Heerenveen werkte de voorbije jaargangen met wervingscodes. Wanneer een seizoenkaarthouder zijn kaart verlengde, ontving hij codes om nieuwe seizoenkaarthouders aan te dragen. Beide supporters kregen daarmee korting op de prijs van een vaste kaart. Deze actie werd gestart in de coronaperiode om fans financieel een steuntje in de rug te geven in een onzekere periode, maar die onzekerheid ligt inmiddels ver achter ús.


  • Krijg ik een nieuwe seizoenkaart als ik verleng?
    Als je jouw seizoenkaart verlengt en je behoudt dezelfde plaats én blijft in dezelfde leeftijdscategorie, dan krijg je geen nieuwe pas. De huidige pas wordt dan volgend seizoen opnieuw geactiveerd, zodat je 'm ook dan kan gebruiken om in het stadion te komen.


  • Ik val in een nieuwe leeftijdscategorie. Krijg ik een nieuwe seizoenkaart?
    Ja, je ontvangt van sc Heerenveen een nieuwe seizoenkaart. sc Heerenveen verstuurt deze ruim voor de start van het seizoen per post.


  • Ik ben verplaatst. Krijg ik een nieuwe seizoenkaart?
    Ja, je ontvangt van sc Heerenveen een nieuwe seizoenkaart. Deze worden eind juli per post verstuurd.


  • Wat als ik mijn seizoenkaart wil overdragen?
    Jij zegt je seizoenkaart op. Als je dit hebt gedaan, informeer je de andere persoon die jouw plaats wil overnemen. Die persoon kan jouw oude plaats direct bestellen in het ticketsysteem. Let op: degene die jouw plaats over wil nemen, moet er snel bij zijn. Ook andere supporters kunnen namelijk deze plaats kiezen als jij hem opgezegd hebt. Bij het stavak geldt dit niet. Hier werken wij met een wachtlijst.

Seizoenkaart kopen

 

  • Kan ik al een seizoenkaart kopen in de verlengperiode?
    Dat kan zeker! Huidige seizoenkaarthouders hebben tot en met 17 juni de kans om hun plek terug te kopen. Na die datum komen alle plekken vrij van seizoenkaarthouders die niet verlengd hebben. Het kan dus dat er later in de seizoenkaartperiode nieuwe plekken vrijkomen. 


  • Hoe bestel ik een seizoenkaart?
    Een seizoenkaart is te bestellen via het online ticketsysteem of bij de receptie van het Abe Lenstra Stadion (ingang B) op werkdagen. Wil je seizoenkaarten afnemen in het Familievak, klik dan hier.


  • Ik heb een seizoenkaart gekocht. Wanneer ontvang ik deze?
    sc Heerenveen verstuurt de seizoenkaarten ruim voor de start van het seizoen per post.

Stavak

 

  • Wordt het stavak uitgebreid?
    sc Heerenveen start binnenkort een onderzoek over de mogelijke uitbreiding van het stavak. Hierover later meer informatie! Wat betreft het seizoen 2025/2026 heeft een mogelijke uitbreiding geen invloed op de huidige vakken en plaatsen op de noordtribune.

  • Ik sta op de wachtlijst voor het stavak. Wanneer hoor ik of er voor mij een plaats vrijkomt?
    Na 17 juni, als de verlengperiode voorbij is, gaan wij kijken of er plaatsen vrijkomen in het stavak. Aan de hand van de wachtrij gaan wij mensen aanschrijven. De mensen die het langst geregistreerd staan op de wachtrij én al een seizoenkaart hebben op een andere plaats in het stadion, zijn het eerst aan de beurt als er plaatsen beschikbaar komen.